Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
La presente Informativa sulle spedizioni descrive le condizioni applicabili alla preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul negozio online Milliam Nail.
Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate di seguito prima di effettuare un ordine.
1. DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE
Milliam Nail effettua spedizioni verso le destinazioni disponibili e selezionabili durante la procedura di acquisto.
La disponibilità dei servizi di consegna può variare in base alla destinazione, al codice postale e ai servizi offerti dai nostri partner logistici.
Le modalità di spedizione effettivamente disponibili per ciascun ordine vengono mostrate, ove applicabile, durante il checkout.
2. PREPARAZIONE DEGLI ORDINI
Gli ordini vengono preparati dopo la corretta ricezione e conferma dell’ordine e del relativo pagamento, ove richiesto.
I tempi di preparazione possono variare in base al prodotto acquistato, alla disponibilità, ai periodi di maggiore richiesta e alle caratteristiche dell’ordine.
Alcuni prodotti artigianali, personalizzati o realizzati su ordinazione possono richiedere tempi di preparazione più lunghi. Quando applicabile, eventuali tempi o condizioni specifiche saranno indicati nella pagina del prodotto o comunicati prima dell’acquisto.
I tempi di preparazione dell’ordine sono distinti dai tempi necessari al vettore per effettuare la consegna.
3. COSTI DI SPEDIZIONE
Gli eventuali costi di spedizione applicabili vengono mostrati al cliente durante la procedura di acquisto e comunque prima della conferma dell’ordine.
Il costo può variare in base alla destinazione, alla modalità di consegna selezionata e alle condizioni applicabili all’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita o agevolata saranno soggette alle condizioni indicate sul sito al momento dell’acquisto.
4. TEMPI DI CONSEGNA
Gli eventuali tempi di consegna mostrati sul sito o durante il checkout rappresentano una stima, salvo che venga espressamente indicato un termine vincolante.
Il tempo complessivo necessario per ricevere un ordine può comprendere il tempo di preparazione dell’ordine e il successivo tempo di trasporto.
Possono verificarsi ritardi dovuti, ad esempio, a periodi di elevato volume di spedizioni, condizioni meteorologiche, problemi operativi del vettore, procedure doganali, festività o altri eventi non ragionevolmente controllabili da Milliam Nail.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
5. INDIRIZZO E DATI DI CONSEGNA
Il cliente è tenuto a verificare attentamente l’indirizzo e gli altri dati di consegna prima di confermare l’ordine.
In caso di errore nei dati forniti, ti invitiamo a contattarci il prima possibile all’indirizzo:
milliamnail.service@gmail.com
Faremo il possibile per correggere i dati prima della spedizione, ma non possiamo garantire che una modifica sia possibile qualora l’ordine sia già stato affidato al vettore.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni di consegna errate o incomplete fornite dal cliente potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
6. CONSEGNA E RISCHIO DI PERDITA O DANNEGGIAMENTO
Quando la spedizione è organizzata da Milliam Nail, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore nel momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei prodotti.
Qualora il consumatore incarichi autonomamente un vettore non proposto da Milliam Nail, il rischio passa al consumatore al momento della consegna del prodotto a tale vettore, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
7. ORDINI DANNEGGIATI, NON CONSEGNATI O CON PROBLEMI DI CONSEGNA
Ti invitiamo a controllare l’ordine al momento della consegna.
Se il pacco o il prodotto risulta danneggiato, se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato oppure se riscontri un problema relativo alla consegna, contattaci il prima possibile all’indirizzo:
milliamnail.service@gmail.com
Indica il numero dell’ordine e, quando possibile, allega fotografie o altre informazioni utili per consentirci di verificare il problema.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, restano applicabili i diritti e le garanzie previsti dalla normativa vigente e dalla nostra Informativa su resi e rimborsi.
8. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Qualora siano disponibili spedizioni verso Paesi al di fuori dell’Italia, le relative modalità e gli eventuali costi saranno indicati durante la procedura di acquisto.
Per determinate destinazioni possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri previsti dalle autorità locali.
Quando applicabile, eventuali informazioni relative a tali costi saranno fornite secondo la normativa vigente.
9. RESI
Le condizioni relative al diritto di recesso, ai resi, ai prodotti difettosi e ai rimborsi sono disciplinate dalla nostra Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito.
10. CONTATTI
Per domande relative alla spedizione o alla consegna del tuo ordine puoi contattarci a:
Milliam Nail
Email servizio clienti:
milliamnail.service@gmail.com
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Piazzale Carlo Maciachini 10
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